За тази политика
Тази политика се отнася до сайта на Aura Studio Prana и комуникацията чрез неговите форми. За въпроси относно личните ви данни използвайте телефона или имейла на страницата „Контакти“.
Какви данни предоставяте
При заявка за час изпращате име, телефон и, ако ги попълните, имейл, избрана услуга, предпочитани дата и час и съобщение. При запитване за продукт се изпращат данните за контакт, избраният продукт и текстът на запитването.
Контактната форма използва име, имейл и съобщение, а заявката за обратно обаждане — телефон. Тези данни се изпращат до имейла, определен за получаване на запитванията на студиото. Без необходимите данни за контакт не можем да отговорим или да уточним заявката ви.
При изпращане на отзив се записват въведеното име, оценката, текстът и датата. Отзивът се съхранява в сайта за преглед и може да бъде публикуван след одобрение.
За какво се използват данните
Данните от заявките служат за отговор, уговаряне на час и уточняване на интересуващия ви продукт или услуга. Когато поискате действия преди сключване на договор или изпълнение на договор, това е основанието за съответното обработване. За друга кореспонденция основанието може да е легитимният интерес да отговорим на отправеното запитване.
Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите чрез контактите на студиото. Оттеглянето не засяга законосъобразността на извършеното преди него обработване. Изпращането на запитване не представлява абонамент за рекламни съобщения.
Информация за здравето и лични материали
Общите форми за контакт и записване не са предназначени за изпращане на медицински документи, ЕГН, снимки на документи или подробна здравна информация. Моля, ограничете съобщението си до необходимото за първоначалния контакт.
При дистанционна услуга предоставянето на снимка, биологичен материал или информация за здравето изисква отделно уточняване на целта, получателите, начина на изпращане, срока на съхранение и приложимото основание. Тази страница и изпращането на обикновена заявка не представляват изрично съгласие за обработване на здравни или генетични данни.
Публични отзиви
Името, оценката и текстът на одобрен отзив са видими за посетителите. Не включвайте чужди лични данни или информация, която не желаете да бъде публична. За корекция или премахване на ваш отзив се свържете със студиото и посочете кой отзив имате предвид.
Когато сайтът показва отзиви от Google, източникът се обозначава. Те съдържат публичната информация за автора и отзива, предоставена от платформата. Искане за промяна на оригиналния отзив се управлява и чрез съответната платформа.
Получатели и външни услуги
Запитванията са предназначени за екипа на студиото. Обработването им включва техническите доставчици на хостинг и електронна поща. Публично одобрените отзиви са достъпни за всеки посетител.
Вградената Google Maps карта установява връзка с Google при зареждане и може да предава IP адрес и информация за браузъра. Използването на аналитични или рекламни технологии зависи от активните настройки. Повече информация има в „Политика за бисквитки“ и политиката за поверителност на Google.
При отваряне на връзка към Facebook, Instagram или друг външен сайт се прилагат неговите правила. Външните доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство; информация за местата на обработване и механизмите за международно предаване се предоставя в техните политики.
Съхранение на информацията
При определяне на сроковете се отчитат целта на запитването, продължителността на отношенията със студиото и приложимите задължения за съхранение и защита на правни претенции. Данните не следва да се пазят по-дълго от необходимото за съответната цел.
Запитванията се изпращат по имейл, а отзивите се съхраняват в сайта. Публикуването на тази политика само по себе си не въвежда автоматично изтриване. За информация относно конкретно ваше съобщение или отзив и за искане за изтриване използвайте контактите на студиото.
Вашите права
При предвидените в закона условия можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните, както и да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес. Тези права не са безусловни — например задължение по закон може да изисква запазване на определена информация.
Изпратете искането си чрез контактите на студиото. При необходимост може да се поиска допълнителна информация за установяване на самоличността ви. По правило отговорът се предоставя до един месец; при допустимо удължаване трябва да бъдете уведомени в рамките на този срок.
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Допълнителна информация за правата е достъпна от Европейския комитет по защита на данните.
Промени в политиката
Съдържанието се актуализира при промени във функциите на сайта и начина на обработване на данните. За въпроси по текущата версия се свържете с нас чрез страницата „Контакти“.